Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinie

Wir verstehen, dass sich Reisepläne manchmal ändern können. Für Buchungen über unsere Website gelten daher folgende Stornierungsbedingungen:

Eine kostenlose Stornierung ist bis 10 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag möglich.

Erfolgt die Stornierung zwischen 4 und 9 Tagen vor Anreise, werden 50 % des Gesamtpreises der Buchung berechnet.

Bei einer Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise, am Anreisetag selbst oder bei Nichtanreise (No-Show) wird der gesamte Buchungspreis (100 %) berechnet.

Bei der Buchung wird eine Anzahlung (mind. 25%) fällig. Der Restbetrag ist vor der Anreise zu begleichen. Im Falle einer kostenpflichtigen Stornierung wird die bereits geleistete Anzahlung mit den anfallenden Stornokosten verrechnet.

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen, entweder per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsfristen ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsmitteilung.